Última atualização: setembro de 2026
A Northway Experiences™ valoriza a privacidade dos seus clientes, parceiros e visitantes do website e compromete-se a proteger os seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679, bem como a legislação portuguesa aplicável.
Esta Política de Privacidade explica como são recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos os dados pessoais através do website www.northwayexperiences.com e no âmbito dos serviços prestados pela Northway Experiences™.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Northway Experiences™
NIF: 192544977
Morada: Rua Caloust Gulbenkian 27 4445-361 Ermesinde
E-mail: northwayexperiences@gmail.com
Website: www.northwayexperiences.com
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais ou com o exercício dos seus direitos, poderá contactar a Northway Experiences™ através do endereço de e-mail indicado acima.
2. Dados pessoais que podemos recolher
Dependendo da utilização do website e dos serviços solicitados, a Northway Experiences™ poderá recolher:
Nome e apelido;
Número de telefone;
Endereço de e-mail;
Dados necessários para reservas e marcações;
Dados de faturação;
NIF, quando necessário para emissão de fatura;
Informação relativa ao serviço ou experiência reservada;
Comunicações efetuadas com a Northway Experiences™;Informação fornecida através de formulários de contacto;
Dados técnicos relativos à utilização do website, quando aplicável.A Northway Experiences™ procura recolher apenas os dados necessários para cada finalidade.
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Responder a pedidos de informação;
Gerir reservas e marcações;
Prestar os serviços contratados;
Contactar o cliente relativamente à sua reserva;
Emitir faturas;
Cumprir obrigações fiscais e legais;
Processar pagamentos, quando aplicável;
Gerir alterações e cancelamentos;
Melhorar os serviços e o funcionamento do website;
Prevenir fraude ou utilização indevida dos serviços;
Enviar comunicações comerciais quando exista fundamento legal para tal.
4. Fundamento legal
O tratamento dos dados pessoais poderá ter como fundamento:
A execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais;
O cumprimento de obrigações legais;
O consentimento do titular dos dados;
O interesse legítimo da Northway Experiences™, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades do titular.
Quando o tratamento depender de consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento.
5. Reservas e prestação dos serviços
Os dados fornecidos pelo cliente no processo de reserva poderão ser utilizados para organizar e prestar a experiência contratada.Quando necessário, determinados dados poderão ser partilhados com parceiros ou prestadores envolvidos diretamente na realização da experiência.A partilha será limitada aos dados necessários para a prestação do serviço.
6. Faturação
Para efeitos de faturação e cumprimento das obrigações fiscais, a Northway Experiences™ poderá solicitar dados como nome, morada e NIF.Estes dados serão conservados durante os períodos exigidos pela legislação aplicável.
7. Comunicações comerciais
A Northway Experiences™ poderá enviar informações relativas às suas experiências, novidades, campanhas ou outros conteúdos comerciais quando exista fundamento legal para o fazer.Quando seja necessário consentimento, o cliente poderá retirá-lo a qualquer momento.
8. Cookies
O website www.northwayexperiences.com poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o correto funcionamento do website, melhorar a experiência do utilizador e, quando aplicável, obter estatísticas de utilização.Os cookies não essenciais poderão depender do consentimento do utilizador.O utilizador poderá gerir as suas preferências através das opções disponibilizadas no website e/ou das definições do seu navegador.
9. Partilha de dados com terceiros
Os dados pessoais poderão ser tratados por prestadores de serviços que apoiem a Northway Experiences™, nomeadamente:
Serviços de alojamento e manutenção do website;
Plataformas de reservas;
Serviços de pagamento;
Serviços de faturação e contabilidade;
Prestadores envolvidos na realização das experiências;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Autoridades públicas, quando legalmente exigido.
A Northway Experiences™ não vende os dados pessoais dos seus clientes a terceiros.
10. Transferências internacionais
Quando aplicável, caso os dados pessoais sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, serão adotadas as garantias exigidas pela legislação de proteção de dados.
11. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
Determinados dados poderão ter de ser conservados durante períodos superiores para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou contabilísticas ou para o exercício ou defesa de direitos.Quando deixarem de ser necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
12. Segurança
A Northway Experiences™ adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração, acesso não autorizado ou tratamento ilícito.Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informação pode garantir segurança absoluta.
13. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, quando estejam reunidas as condições legais:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Solicitar a correção de dados incorretos;
Solicitar o apagamento dos dados;
Solicitar a limitação do tratamento;
Opor-se a determinados tratamentos;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Retirar o consentimento anteriormente prestado;
Apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.Os pedidos deverão ser enviados para:E-mail: northwayexperiences@gmail.com.Poderá ser solicitada confirmação da identidade do requerente para proteção dos dados pessoais.
14. Autoridade de controlo
Em Portugal, a autoridade de controlo em matéria de proteção de dados pessoais é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).O titular dos dados poderá apresentar uma reclamação junto da CNPD caso considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de acordo com a legislação aplicável.
15. Menores
Quando sejam necessários dados pessoais de menores para a realização de uma experiência, estes deverão ser fornecidos pelo respetivo responsável legal, sempre que aplicável.
16. Websites de terceiros
O website da Northway Experiences™ poderá conter ligações para websites ou plataformas de terceiros.A Northway Experiences™ não é responsável pelas políticas de privacidade ou práticas desses terceiros.Recomendamos que os utilizadores consultem as respetivas políticas de privacidade antes de fornecerem dados pessoais.
17. Alterações à Política de Privacidade
A Northway Experiences™ poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente em consequência de alterações legais, regulamentares ou dos seus serviços.A versão atualizada será disponibilizada no website, com indicação da respetiva data de atualização.
18. Contactos
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais:
Northway Experiences™
NIF: 192544977
Morada: Rua Caloust Gulbenkian 27 4445-361 Ermesinde
E-mail: northwayexperiences@gmail.com
Website: www.northwayexperiences.com